По мере повышения информированности заказчиков о требованиях к качеству продукции и менеджменту производства, возрастают также их собственные требования к производителям. Таким образом, для любой организации стабильное положение на рынке обеспечивается за счет демонстрации и подтверждения приверженности принципам качества в работе. Инструментом такого подтверждения является внедрение и сертификация эффективной системы менеджмента качества организации в соответствии с требованиями международного стандарта ISO 9001:2000. Кроме того, внедрение данной системы менеджмента имеет ряд преимуществ для самой организации: