|
Компания Citech Ukraine b.v. является официальным представителем Нидерландской организациий прикладных научных исследований и сертификации TNO Certification b.v. в Украине и странах СНГ с 1992 года.
НАША МИССИЯ
Миссия нашей компании состоит в оказании высококвалифицированных консалтинговых и сертификационных услуг, направленных на наиболее полное удовлетворение нужд и требований заказчиков, в частности:
- I -
Оказание качественных консалтинговых услуг по разработке, внедрению и сертификации систем менеджмента на соответствие требованиям международных стандартов:
| ISO 9001:2008 | Системы менеджмента качества - Требования | | ISO 14001:2004 | Системы менеджмента окружающей среды - Требования и руковдство по применению | | OHSAS 18001:2007 | Системы менеджмента охраны труда и производственной безопасности - Требования | | ISO 22000:2005 | Системы безопасности пищевых продуктов - требования для всех организаций, входящих в пищевую цепь | | ISO 13485:2003 | Система менеджмента качества для медицинского оборудования | | ISO 9004:2009 | | | TQM | Тотальное управление качестом | | ИСМ | Интегрированные системы менеджмента, и многое другое |
- II - Организация сертификации организаций в соответствии с международными стандартами: | ISO 9001:2008 | Системы менеджмента качества - Требования | | ISO 14001:2004 | Системы менеджмента окружающей среды - Требования и руковдство по применению | | OHSAS 18001:2007 | Системы менеджмента охраны труда и производственной безопасности - Требования | | ISO 22000:2005 | Системы безопасности пищевых продуктов - требования для всех организаций, входящих в пищевую цепь | | ISO 13485:2003 | Система менеджмента качества для медицинского оборудования | | ИСМ | Интегрированные системы менеджмента (сертификаты выдаются на каждую систему отдельно), и многое другое |
- III - Организация получения прав на использование: | CE-маркировки | Знак соответствия продукции требованиям Европейских Директив Безопасности | | UN-маркировки | Знак соответствия тары и упаковки для перевозки опасной продукции и грузов требованиям Организации Объединенных Наций для транспортировки любым видом транспорта |
- IV -Проведение семинаров и курсов обучения для руководителей и специалистов компаний и организаций с целью повышения уровня квалификации и изучения новых методов и методик создания, внедрения и усовершенствования систем менеджмента. - V - Наиболее полное удовлетворение заказчиков качеством оказываемых услуг. - VI - Распространение понятия "КАЧЕСТВО" на все виды оказываемых услуг.
НАШИ УСЛУГИ
- I - Консалтинговые услуги Консалтинговые услуги включают в себя консультативный проект по разработке и внедрению систем менеджмента на предприятиях-заказчиках и проект по обучению руководителей и специалистов требованиям международных стандартов. 1. Консультативный проект Во время консультативного проекта проводится анализ существующего состояния систем, их полная инвентаризация, составляется план по разработке и внедрению системы, план по разработке, корректировке и внедрению документации в организации, разрабатываются политики, осуществляется распределение ответственности и полномочий, определяются основные и вспомогательные процессы и т. д; проводятся работы по усовершенствованию систем, созданию и обучению группы внутреннего аудита требованиям соответствующего международного стандарта, проводятся аудит и оценка систем на каждом этапе их функционирования и устраняются остаточные несоответствия и недочеты с целью достижения полной готовности к сертификации. Консультативный проект подразделяется на этапы: Анализ существующей системы на соответствие требованиям международного стандарта Консультативные визиты по разработке и внедрению системы в соответствии с требованиями соответствующего международного стандарта Предварительный аудит и оценка готовности разработанной системы к сертификации
Анализ предприятия представляет собой инвентаризацию текущего состояния системы менеджмента и исходной ситуации (экологической, по охране труда, по вопросам качества продукции и т.д. в зависимости от выбранной модели системы). В результате анализа составляется подробный План разработки и внедрения системы менеджмента и Отчет об анализе предприятия, содержащий выводы о том, какие элементы системы менеджмента соответствуют требованиям международных стандартов, а какие необходимо изменить или добавить. Отчет включает в себя также подробные рекомендации по разработке системы с указанием сроков и ответственных исполнителей. Консультативные визиты – это серия последовательных визитов на предприятие консультативной группы, в ходе которых выдаются рекомендации и проводятся консультации по каждому подразделению предприятия и каждому элементу системы менеджмента; разрабатывается необходимая документация; проводится обучение персонала; оказывается методическая и методологическая помощь. Результаты каждого консультативного визита оформляются Отчетом. Предварительный аудит – это своего рода "генеральная репетиция" сертификации, окончательная проверка готовности системы менеджмента к сертификации. Результаты предварительного аудита оформляются Отчетом, содержащим рекомендации по окончательной доработке системы менеджмента. 2. Проект по обучению руководителей и специалистов В целях поддержания непрерывного соответствия, работоспособности и усовершенствования, система менеджмента должна постоянно подвергаться аудиту и оценке квалифицированными специалистами предприятия, имеющими соответствующую квалификацию и навыки. Для выполнения данных требований на предприятии должна функционировать группа внутреннего аудита, в состав которой входят специалисты (аудиторы), прошедшие специальное обучение. Если группа аудита еще не создана на Вашем предприятии или еще не обучена, наша компания предлагаем Вам дополнительно провести обучение менеджера по качеству и группы внутреннего аудита требованиям соответствующего международного стандарта и ISO 19011:2002 с последующим прохождением квалификационного экзамена, по результатам которого выдаются сертификаты аудиторов I и II стороны. Помимо обучения специалистов по основным направлениям систем менеджмента Citech Ukraine b.v. проводит курсы обучения, семинары и тренинги различной направленности для руководителей предприятий и специалистов. Сертификационные услуги Наша компания Citech Ukraine B.V. является официальным представителем в странах СНГ Нидерландского органа по сертификации TNO Certification B.V., аккредитованного на право проведения сертификационных работ Нидерландским Советом по Аккредитации (RvA). Сертификат на любую систему менеджмента выдается сроком действия 3 года. Помимо сертификата и регистрации предприятия в Международном реестре сертифицированных предприятий, Вы получаете право использовать логотип TNO и ISO. Сертификационный проект (согласно требованиям ISO – Международной Организации по Стандартизации) всегда состоит из нескольких этапов этапов: - Официальный аудит соответствия системы менеджмента требованиям выбранного международного стандарта. Результат – выдача сертификата и права на использование логотипов.
- Периодические проверки соответствия функционирования существующей системы менеджмента требованиям соответствующего международного стандарта. Результат – продление срока действия сертификата. (Количество проводимых проверочных аудитов зависит от выбранной Вами системы.)
Подробную информацию о содержании и методиках оказания услуг нашей компанией вы найдете на нашем сайте в рубриках: " Разработка систем менеджмента" и " Сертификация систем менеджмента", а также связавшись с нами по электронному адресу: info@citech.com.ua или по телефонам: + 38 (057) 717 66 47, 340 96 07.
|
